04.02.2018 09:57
Разберем проблему, когда устройство видит картриджи, но не видит заправленные в них чернила. При этом сегментный дисплей высвечивает ошибку Е13 или Е16 – невозможно определить уровень оставшихся чернил. Все дело в чипе картриджа, который имеет счетчик остатка чернил, исходя из количества отпечатанных копий. И, увы, заправкой картриджа обнулить его не удастся, а потому принтер будет блокировать печать, ссылаясь на пустой картридж.
В условиях профессионального сервиса счетчик могут сбросить программатором – устройством для перепрошивки чипов. После этого ресурс картриджа обнуляется, и принтер воспринимает его как новый. Если же программатора нет, останется только отключить функцию слежения за уровнем чернил нажатием и удержанием в течение 10–12 сек. кнопки «Resume» на панели устройства, обозначенную красным треугольником в круге. В результате ошибка сбрасывается, принтер перестает блокировать печать, однако не будет он и распознавать уровень чернил. Отныне эта функция целиком перекладывается на плечи пользователя, который должен будет визуально отслеживать наличие краски по качеству печати.
