04.12.2017 10:22
Вы бы обратились к специалистам, так как в данном случае не всё так просто. Так как ваше устройство мультифункциональное, нужно устанавливать отдельно драйвер принтера (SCX-3400 Series Print Driver), и отдельно драйвер сканера (SCX-3400 Series Scan Driver). Причем это именно драйверы, они предназначены для того, чтобы устройство корректно определилось в операционной системе и программы могли с ним работать. А сканировать документы вы должны с помощью дополнительных программ. Какой именно вы пользовались я не знаю, на странице загрузки данной модели на сайте Samsung предлагается несколько программ, подозреваю, что вам нужна Easy Document Creator.
Страницы загрузки драйверов на сайте Самсунг:
https://support.hp.com/ru-ru/d...nction-printer-series/17156995
На ней выберите тип и версию своей операционной системы и нажмите кнопку «Изменить», ниже выведется список драйверов и программ для вашей операционной системы, вот из них и выбирайте.