Помогите

скажите пожалуйста я сталкнулся с такой проблемой. когда я ставлю на зарядку телефон он пишет что " не заряжается" телефон нокия 5800 xpress music
подскажите что делать и из за чего может это быть
телефон падал было перед ремонтом а после ремонта сказали что нашли эту проблему...